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소프트웨어정책연구소

  • 월간 SW중심사회 2019년 5월호

    발행일 : 2019.05.22 조회수 : 654
    직무의 변화를 이끄는 로보틱 프로세스 자동화 로보틱 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA)에 대한 기업과 일반 사용자들의 관심이 점점 증대하고 있다. 최근에는 디지털 전환을 위한 전략적 솔루션으로 부각되면서 제4차 산업혁명 기술로 거론되는 것들 중 투자대비 효과가 가장 좋고 비교적 빠르게 추진할 수 있다는 인식이 확산되고 있다. 로보틱 프로세스 자동화란 인간의 단순 반복 작업을 모사하는 소프트웨어 로봇을 통한 자동화를 의미한다. 최근에는 인공지능(Artificial Intelligence), 인식(Cognitive)기술, 분석(Analytics)기술과 결합해 디지털 인력(Digital Workforce)으로 진화하고 있다. 이전에는 사람만이 일하고, 생각하고, 분석하는 방식이었다면 이제는 디지털 인력이 이를 대체하거나 보완한다.